Jag hittar inte min bank i listan – vad gör jag?

Om din bank saknas i den vanliga listan vid signering kan du använda följande metod för att gå vidare:

1. Om du inte hittar din bank kan du tillfälligt välja en annan bank i listan.

2. Gå vidare till steget där du ska signera med BankID. Du kommer då att skickas vidare till en banksida.

3. En ruta med texten "Vi ber om ursäkt, men något gick fel" visas. Stäng ned denna ruta.

4. På skärmen ska det visas en liten text som säger "Ange bankkonto manuellt". Tryck på den och följ instruktionerna. Viktigt: När du slutfört detta steg behöver vi motta ett kontoutdrag som tydligt visar kontoinnehavarens namn, clearingnummer och kontonummer. Detta gör vi för att säkerställa att uppgifterna som du angivit manuellt matchar kontot.

5. Kontoutdraget kan ni vänligen skicka in till support@qred.se. För snabbast möjliga hantering, skriv gärna "Bankverifiering" i ämnesraden tillsammans med ditt företagsnamn. Detta hjälper oss att koppla dokumentet till rätt ärende direkt så att vi kan gå vidare med din utbetalning.

Har du fler frågor eller funderingar gällande ärendet är du varmt välkommen att återkomma till oss.